Formas de envío

     Los envíos son realizados por empresas de mensajería seleccionados por nosotros y que ofrecen gran calidad en el servicio de entregas, estos pueden ser más no limitativos a proveedores como  Fedex, Estafeta, Redpack, etcétera. 

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 * Envíos Gratis

      Todas las compras mayores a $550.00 (Quinientos cincuenta pesos mexicanos ) serán enviados a toda la república mexicana, siempre y cuando las empresas de mensajería sean capaces de llegar al sitio de entrega.

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  Envíos dentro de la República Mexicana

      Los envío dentro de la República Mexicana con excepción de la Ciudad de México el costo de envío es de $120 (Ciento veinte  pesos mexicanos)

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  Plazo de entrega

      Todas las compras tienen un plazo de entrega entre  3 (tres) a 7 (siete) días hábiles, excluye días festivos nacionales en México, así como sábados y domingos.

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   Las compras realizadas en días festivos o fines de semana se comenzará a contar el plazo de entrega desde el primer día hábil siguiente.

 Los periodos de entrega son indicativos y, por consiguiente, no serán considerados fechas límites estrictas. Intentamos que las entregas sean lo antes posible pero en algunas ocasiones pueden existir retrasos en las mismas.

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  Modificación del plazo de entrega por cambio de nivel de tostado

      Todas las compras de café tienen como base un nivel medio en el tostado ( el cual nosotros recomendamos), cuando el cliente desee modificar el nivel de tostado se modificará el plazo de entrega por 2 a 3 días hábiles adicionales al tiempo regular. 

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  Seguimiento de los envíos

     Al entregar el paquete en el operador de mensajería se te envía automáticamente un correo electrónico de nuestra tienda en línea con el número de seguimiento y operador. 

   Puede consultar el proceso de entrega en la página del operador.

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                   Estafeta              https://www.estafeta.com/Herramientas/Rastreo

                   Fedex                  https://www.fedex.com/es-mx/tracking.html

                   Redpack              https://www.redpack.com.mx/rastreo-de-envios/

 

Problemas con mi Compra/Pedido

      Comunícate con nosotros:

  -  Whatsapp al número 55.3931.2077 en un horario de Lúnes a Viernes de 10 a.m. - 5 p.m. 

  -  Chat desde este portal en un horario de Lúnes a Viernes de 10 a.m. - 5 p.m. 

  -  Correo electrónico:  rutasdecafe@yahoo.com

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    Indícanos tu nombre,  orden de pedido y pronto encontraremos una solución.